Grupo de real estate americano, enfocados en el sector inmobiliario, la construcción y proyectos afines. Desde Colombia, colaboramos con un equipo internacional para ofrecer soluciones de alto nivel en el mercado americano. Buscamos talento que quiera integrarse a un entorno dinámico, enfocado en la calidad y la innovación.
Funciones principales
- Monitorear y responder de manera inmediata a huéspedes en Airbnb, VRBO, *.*** y canales directos.
- Coordinar check-ins diarios, distribuir códigos de acceso y gestionar emergencias de mantenimiento o limpieza.
- Categorizar y resolver mensajes de huéspedes, solicitar y responder reseñas para mantener altos estándares de plataforma.
- Gestionar permisos, licencias y registros anuales de propiedades de alquiler a corto plazo.
- Supervisar renovaciones de licencias, seguros y cuentas de servicios públicos, además de presentar reportes de cumplimiento.
- Registrar violaciones de propiedad,
coordinar procesos de corrección y mantener documentación de HOA y certificados de seguros de proveedores.
Requerimientos
- Formación: Profesional o estudiante avanzado en Administración de Empresas, Hospitalidad, Turismo, Derecho, Administración Pública o áreas afines.
- Experiencia: 2–3 años en posiciones similares (hospitalidad, STR, cumplimiento legal o corporativo).
- Conocimientos: Manejo de plataformas de alquiler a corto plazo, procesos de cumplimiento municipal, documentación legal y herramientas de gestión (ClickUp, Notion).
- Inglés avanzado para comunicación directa en EE.UU
Lo que ofrecemos
- Contrato: Prestación de servicios / acuerdo de contratación independiente.
- Salario: Salario competitivo + componente variable ligado a KPIs y paquete de salario emocional.
- Ubicación: Bogotá (modalidad híbrida).
- Horario: Cobertura en ventanas de tiempo de la zona horaria Eastern Time (EE. UU.), con horario rotativo que incluyen fines de semana y descansos entre semana.
📌 Experiencia al cliente y compliance (Bogotá)
🏢 elempleo
📍 Bogotá
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