[Operations Specialist - Guest Experience & Revenue Management]

Grupo de real estate americano, enfocados en el sector inmobiliario, la construcción y proyectos afines. Desde Colombia, colaboramos con un equipo internacional para ofrecer soluciones de alto nivel en el mercado americano. Buscamos talento que quiera integrarse a un entorno dinámico, enfocado en la calidad y la innovación.

Funciones principales

- Monitorear y responder de manera inmediata a huéspedes en Airbnb, VRBO, Booking.com y canales directos.
- Coordinar check-ins diarios, distribuir accesos y gestionar emergencias de mantenimiento o limpieza.
- Actualizar y optimizar precios dinámicos en plataformas de reservas y channel managers para maximizar ingresos.
- Supervisar calendarios, inventarios y configuraciones de canales para evitar sobreventas y mejorar el rendimiento.
- Realizar investigación de mercado sobre competidores, políticas de estadía mínima y tendencias de demanda local.
- Generar reportes financieros recurrentes, incluyendo estados de propietarios y métricas de desempeño del portafolio.





Requerimientos

- Formación: Profesional o estudiante avanzado en Administración de Empresas, Economía, Finanzas, Ingeniería Industrial, Analítica de Datos, Hotelería o áreas afines.
- Experiencia: 2 a 3 años en posiciones similares (análisis de datos, revenue management o gestión de huéspedes).
- Conocimientos: Manejo de plataformas de precios dinámicos (PriceLabs, Wheelhouse, Beyond), Excel/Google Sheets avanzado, BI básico, y herramientas de gestión de STR (Airbnb, VRBO, Booking.com, Guesty, Hostaway).
- Inglés avanzado para comunicación directa en EE.UU

Lo que ofrecemos

- Contrato: Prestación de servicios / acuerdo de contratación independiente.
- Salario: Competitivo + componente variable ligado a KPIs y paquete de salario emocional.
- Ubicación: Colombia (modalidad híbrida).
- Horario: Cobertura parcial en horario Eastern Time (EE. UU.), con horario rotativo que inc

📌 Experiencia al Cliente y Finanzas (Bogotá)
🏢 PROYECCION PROFESIONAL RRHH
📍 Bogotá