Entrenador(a) de Call Center

¿Te apasiona el desarrollo de equipos comerciales y el logro de resultados? Estamos en búsqueda de un(a) Entrenador(a) de Call Center con experiencia en liderazgo, formación y acompañamiento de equipos de alto desempeño.

Perfil del cargo

- Experiencia mínima de 2 años como Entrenador(a) de Call Center, preferiblemente en campañas de telecomunicaciones o ventas.
- Experiencia liderando equipos comerciales y gestionando indicadores de desempeño (KPIs).
- Disponibilidad de tiempo y capacidad para trabajar bajo presión.
- Experiencia en el desarrollo y acompañamiento de equipos de alto rendimiento.
- Personalidad firme, carácter fuerte, capacidad para establecer límites, tomar decisiones y gestionar equipos con autoridad, manteniendo siempre el respeto y el profesionalismo.
- Excelentes habilidades de liderazgo, comunicación, análisis, negociación, resolución de conflictos y orientación al logro.

Funciones
- Liderar, motivar y acompañar al equipo de asesores comerciales.




- Garantizar el cumplimiento de las metas de ventas y los indicadores de la campaña.
- Realizar seguimiento diario al desempeño del equipo.
- Brindar retroalimentación, coaching y capacitación continua.
- Elaborar informes de gestión y diseñar planes de acción para el mejoramiento de resultados.
- Asegurar el cumplimiento de los procesos y lineamientos establecidos para la campaña Movistar.

Condiciones laborales
- Salario básico: $2.500.000.
- Comisiones por cumplimiento de indicadores.
- Auxilio de transporte de ley.
- Contrato a término indefinido.
- Horario: Turnos rotativos de lunes a sábado.
- Oportunidades de crecimiento y crecimiento profesional.
- Excelente ambiente laboral.

Si cuentas con la experiencia, el liderazgo y la capacidad para dirigir equipos hacia el cumplimiento de resultados, ¡postúlate y haz parte de nuestro equipo! Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Entrenador(a) de Call Center (Medellín)
🏢 BEST BPO (BUSINESS EXPERT SALES TEAM
📍 Medellín