Estamos en búsqueda de personas apasionadas por la hospitalidad, la atención al cliente y la optimización de estrategias comerciales, que tengan razonamiento numérico y capacidad analítica, manejo de excel (intermedio), capacidad de redacción, excelente servicio al cliente, manejo de INGLÉS BASICO en la ciudad de Medellín.
Esta oportunidad es para ti.
Experiencia: Mínimo 2 años de conocimiento en hotelería, manejo de plataformas digitales tales como: Airbnb, Booking, Expedia. Manejo Office.
OBJETIVO DEL CARGO: Aumentar las ventas del canal directo.
Funciones
- Telemercadeo agresivo clientes potenciales.
- Atender y elaborar cotizaciones.
- Gestionar reservas y cierre de negocios para ambos hoteles.
- Atención de llamadas y chats corporativos.
- Direccionar quejas y reclamos al área de Hospitality.
- Direccionar temas tales como: objetos olvidados, restaurante, rooftop, servicio de transportes/tours entre otros, al área correspondiente.
- Informar fechas relevantes de eventos y ferias de ciudad para actualizar calendario comercial en el sistema Cloudbeds.
- Apoyo comercial en lo que se llegue a requerir.
Salario básico mensual: $3.000.000 Salario variable: $1.500.000 por cumplimiento de meta/ventas
Horario laboral: Lunes a jueves (7am - 5pm con 1 hora de almuerzo) - viernes 7:00am a 12:00pm y sábados de 9:00am a 12:00m Home office Ventajas: Almuerzo - Salario emocional - Crecimiento profesional.