Ejecutiva de Servicio al Cliente / Customer Service y Comercio Exterior | Logística Internacional
Importante empresa del sector de comercio exterior y logística se encuentra en búsqueda de una Ejecutiva de Servicio al Cliente, responsable de brindar acompañamiento integral a los clientes, realizar seguimiento a las operaciones de transporte internacional y garantizar una comunicación oportuna durante todo el proceso logístico.
Formación académica
✅ Técnico, Tecnólogo, Estudiante de mínimo 6° semestre o Competente en:
- Agencias de Carga Internacional.
- Operadores Logísticos de Carga Internacional.
- Empresas importadoras o exportadoras.
- Compañías del sector de comercio exterior.
Conocimientos requeridos
- Manejo básico de Office
- Herramientas informáticas
- Geografía internacional de carga
- Servicio al cliente
- Procesos de logística y comercio exterior
Funciones principales
- Coordinar operaciones de transporte internacional y logística.
- Brindar seguimiento permanente a las operaciones asignadas.
- Mantener informados a los clientes sobre el estado de sus procesos.
- Recepcionar y gestionar la documentación requerida para cada operación.
- Atender y dar respuesta oportuna a los requerimientos de los clientes.
- Mantener una comunicación efectiva con agentes y proveedores involucrados en la operación.
- Notificar al cliente la recepción de documentos y el inicio del proceso logístico.
- Garantizar el flujo oportuno de información durante toda la operación.
Condiciones laborales
- Ubicación: Parque Industrial Puerto Central, Fontibón, Bogotá.
- Modalidad: Presencial.
- Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:30 p.m.
- Salario: Entre $2.500.000 y $3.000.000, según experiencia y perfil.
Requisitos adicionales
- Residir en Fontibón o zonas cercanas.
- Contar con medio de transporte propio será un valor agregado.
- Excelentes habilidades de servicio al cliente, comunicación y seguimiento.
- Orientación al detalle, organización y capacidad para gestionar múltiples procesos simultáneamente.
¡Postúlate!
Haz parte de una importante compañía del sector logístico y comercio internacional. Buscamos una persona proactiva, organizada, orientada al servicio y apasionada por la atención al cliente y la coordinación de operaciones internacionales. ?
📌 Ejecutiva de Servicio al Cliente / Customer Service y Comercio Exterior / Logística Internacional - Bogotá D.C.
🏢 Manpower Group Colombia
📍 Bogotá
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