Empresa aliada solicita para su equipo de trabajo, personal con experiencia mínima de 6 años para desempeñar el cargo de director/a de proyectos AOM.

Formación académica: Cualificado en Ingeniería eléctrica o electrónica, electromecánica. Deseable posgrado en áreas afines.

Funciones específicas

- Garantizar la atención integral del postventa en el segmento C&I;, cubriendo garantías, correctivos y solicitudes de clientes con y sin contrato O&M; activo.
- Dirigir la operación de la red de sedes regionales, estandarizando procesos, coordinando líderes de sede y asegurando capacidad de respuesta suficiente para el volumen y dispersión.
- Gestionar la relación técnico-operativa con los clientes de terceros bajo su portafolio, siendo el interlocutor principal para el seguimiento de SLAs.
- Controlar el OPEX del segmento C&I;, asegurando la ejecución dentro del presupuesto definido.
- Identificar y desarrollar oportunidades de conversión,



transformando clientes con atención postventa o garantías activas en clientes con contrato O&M.;

Conocimientos

- Manejo de plataformas de monitoreo solar para portafolios distribuidos.
- Conocimiento de inversores residenciales, comerciales e industriales.
- Fundamentos de sistemas eléctricos en baja y media tensión.
- RETIE y RETILAP: normativa eléctrica colombiana.
- Primeros auxilios y manejo de emergencias.
- Excel avanzado: seguimiento de portafolio masivo, control de OPEX, indicadores de atención postventa.
- Manejo de CRM o herramientas de gestión de tickets y garantías.

Salario: $8.200.000 + prestaciones de ley.

Horarios: lunes a jueves de 7:00 a.m. a 5:00 p.m. Viernes de 7:00 a.m. a 2:00 p.m.

Tipo de contrato: Indefinido.

Lugar de trabajo: Medellín, modalidad híbrida.

📌 Director/a de proyectos AOM (Medellín)
🏢 AGENCIA DE EMPLEO COMFAMA
📍 Medellín