Importante empresa del sector de vigilancia y seguridad privada se encuentra en búsqueda de un Director de Operaciones, profesional con amplia experiencia liderando operaciones de seguridad, administración de personal operativo, relacionamiento con clientes y gestión estratégica.

Buscamos un líder con alta capacidad de análisis, orientación a resultados y toma de decisiones, que garantice la excelencia operativa, el cumplimiento de la normatividad vigente y la satisfacción de nuestros clientes.

Salario: 5.300.000

Ubicación: Cali, Valle del Cauca

Modalidad: Presencial, debe tener moto o carro.

Requisitos

Cualificado graduado en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Ciencias Militares, Derecho o carreras afines.

Experiencia mínima de 5 años en cargos de dirección o liderazgo de operaciones, preferiblemente en empresas de vigilancia y seguridad privada.

Conocimiento de la normatividad del sector de vigilancia y seguridad privada (Decreto 356 de 1994 y regulación de la Supervigilancia).

Conocimientos en Sistemas Integrados de Gestión (SGI), gestión del riesgo e indicadores de gestión.

Manejo de personal operativo y administrativo.

Curso vigente de 50 o 20 horas en SG-SST.

Disponibilidad para atender novedades operativas cuando se requiera.





Principales responsabilidades

Dirigir y controlar la operación de los servicios de seguridad garantizando la cobertura y continuidad del servicio.

Diseñar e implementar estrategias, procedimientos y protocolos operativos.

Liderar el equipo de Coordinadores de Operaciones, Supervisores y personal operativo.

Gestionar indicadores de desempeño (KPIs) y ejecutar planes de mejora continua.

Supervisar la programación del personal y la optimización de los recursos operativos.

Garantizar el cumplimiento del debido proceso disciplinario y la evaluación del desempeño.

Administrar los recursos logísticos y tecnológicos necesarios para la operación.

Mantener relaciones estratégicas con los clientes, atendiendo requerimientos y garantizando altos niveles de satisfacción.

Coordinar auditorías, inspecciones y controles de calidad del servicio.

Liderar la atención de incidentes críticos, emergencias y gestión de crisis.

Asegurar el cumplimiento de la normatividad legal, contractual y del Sistema de Gestión Integral.

¡Postúlate y lidera una operación enfocada en la excelencia, la seguridad y la satisfacción de nuestros clientes!

📌 Director de operaciones en Seguridad Privada CALI
🏢 Seguridad Eurovic De Colombia
📍 Cali