Descripción del puesto Como Coordinador/a de operaciones en Seguridad Eurovic de Colombia LTDA, serás responsable de coordinar y supervisar las actividades operativas diarias de la empresa. Tu día a día incluirá la planificación de recursos, asignación de turnos, control de cumplimiento de protocolos de seguridad y seguimiento de indicadores de servicio.

También te encargarás de gestionar la comunicación con clientes, apoyar en tareas administrativas básicas y elaborar informes de gestión para la dirección. Colaborarás estrechamente con los equipos de operación y atención al cliente para garantizar un servicio optimizado y de calidad. Este es un puesto de jornada completa, con trabajo presencial en Bogotá, D.C., y puede realizarse mediante contrato temporal según las necesidades de la empresa.

Requisitos

- Aptitudes analíticas sólidas para interpretar datos operativos, realizar seguimiento de indicadores y apoyar la toma de decisiones.
- Aptitudes de comunicación efectivas, tanto oral como escrita, para coordinar equipos, gestionar incidentes y mantener una relación fluida con clientes y personas usuarias.
- Experiencia en gestión de operaciones, incluyendo planificación de recursos, coordinación de servicios y mejora de procesos.




- Aptitudes en servicio al cliente para gestionar solicitudes, reclamaciones y asegurar una atención respetuosa y profesional.
- Experiencia en asistencia administrativa: elaboración de informes, manejo de documentación, uso de herramientas ofimáticas (especialmente Excel y correo electrónico).
- Formación mínima técnica o universitaria en áreas como administración, gestión de operaciones, seguridad o afines.
- Capacidad para trabajar bajo presión, organizar prioridades y colaborar en equipo en entornos dinámicos.
- Valorable experiencia previa en empresas de seguridad o servicios, y conocimientos básicos de normativa de seguridad y protección.

Perfil requerido:
- Experiencia en empresas de vigilancia y seguridad privada.
- Experiencia en coordinación y manejo de personal operativo.
- Capacidad para atender requerimientos y mantener una excelente relación con clientes.
- Manejo de novedades, programación, seguimiento de puestos y supervisión del servicio.
- Liderazgo, organización, orientación al resultado y capacidad de respuesta.
- Disponibilidad para realizar visitas y seguimiento a los diferentes puestos asignados.

📌 Coordinador de operaciones (Bogotá)
🏢 Seguridad Eurovic de Colombia
📍 Bogotá