Buscamos un Consultor/a de Soluciones Senior que entienda las necesidades de los clientes de Sílice, analice problemas complejos, haga diagnósticos de la situación actual y proponga soluciones y planes de mejora enfocados en los objetivos del cliente.
Funciones principales
- Entender las necesidades del cliente, levantar requerimientos, estimar horas y alcance del proyecto, analizar licitaciones públicas y elaborar demos de producto para clientes potenciales.
- Validar técnicamente el alcance de cada propuesta antes de su presentación. Diseñar la solución funcional plasmándola en el documento base para las ofertas comerciales, y liderar la capacitación del cliente en nuestras plataformas PAU y DSP.
- Realizar el seguimiento post-go-live para evaluar y asegurar el porcentaje de adopción activa y ejecutar el handover formal de la cuenta a los equipos de desarrollo de negocios.
- Realizar el QBR trimestral con clientes asignados, identificar oportunidades de cross-selling y mantener actualizado el catálogo de soluciones en conjunto con los Arquitectos de Producto.
- Identificar, comunicar y generar planes de acción para mitigar riesgos operativos,
financieros y regulatorios.
Formación requerida
- Licenciatura en Ingeniería, Administración de empresas, Economía, Ciencias Políticas o áreas afines.
- Formación especializada en consultoría de negocios y análisis funcional.
- Recomendable posgrado en Administración de Empresas y Análisis de negocio.
Certificaciones requeridas
- Certificación PMI-PBA (Professional in Business Analysis) o IIBA ECBA / CCBA
.
- Certificación en Customer Success Management (CCSM nivel básico).
Experiencia laboral
- Mínima de 6 años haciendo consultoría estratégica y operativa.
Competencias clave
- Visión estratégica a largo plazo
- Pensamiento lógico y crítico
- Habilidades de relacionamiento estratégico
- Toma de decisiones estratégicas basadas en datos
- Gestión del cambio y mejora continua
- Capacidad de trabajo en equipo multidisciplinar
- Orientación a resultados y métricas clave
Jornada Laboral Jornada completa en nuestras oficinas ubicadas en Bogotá.
Sector
- Tecnología de la Información y Transformación Digital
📌 CONSULTOR SENIOR DE SOLUCIONES (Bogotá)
🏢 SILICE
📍 Bogotá
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