¡Sé parte de Stefanini!

En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.

Responsabilidades y atribuciones

- Liderar proyectos de transformación de procesos y rediseño organizacional.
- Definir estrategias para la evolución y optimización de servicios y modelos operativos.
- Dirigir el levantamiento y análisis de procesos AS IS y la definición de procesos TO BE.
- Liderar talleres de descubrimiento, diagnóstico y validación con áreas de negocio y directivos.
- Diseñar e implementar modelos de gobierno de procesos y servicios digitales.
- Construir y validar Customer Journey Maps, Service Blueprints y mapas de procesos end to end.
- Definir indicadores de gestión, KPIs y OKRs para medir el desempeño de los procesos.
- Identificar oportunidades de automatización, digitalización y mejora continua.
- Liderar la gestión de riesgos y controles asociados a los procesos.
- Diseñar modelos operativos futuros considerando ANS, KPIs, comités, estructura organizacional y mecanismos de gobierno.
- Elaborar casos de negocio para iniciativas de transformación.
- Participar en la definición de capacidades organizacionales y estructuras alineadas a la arquitectura de procesos.
- Coordinar equipos interdisciplinarios y acompañar procesos de gestión del cambio.
- Presentar resultados, diagnósticos y propuestas a niveles gerenciales y directivos.
- Liderar la transferencia de conocimiento y adopción de nuevos modelos de operación.

Conocimientos en:
- BPMN 2.0 avanzado.
- Modelamiento de procesos end to end.
- Diseño organizacional.
- Gobierno de procesos.
- Gestión de riesgos y controles.
- Definición de OKRs y KPIs.
- Lean Management.
- Mejora continua.
- Transformación digital.




- Gestión del cambio.

Deseable:
- Bizagi.
- Signavio.
- Visio.
- ARIS.
- Power BI.
- Herramientas de minería de procesos (Process Mining).
- Metodologías ágiles.

Requisitos y calificaciones

- Competente en Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas, Administración de Empresas, Ingeniería de Procesos o carreras afines.
- Deseable Especialización o Maestría en:
- Gerencia de Proyectos.
- Gestión por Procesos.
- Transformación Digital.
- Innovación Empresarial.
- Gestión Estratégica.

Certificaciones deseables:
- CBPP (Certified Business Process Professional).
- Lean Six Sigma Green Belt o Black Belt.
- BPM.
- Scrum Master.
- Agile Coach.
- Certificaciones en Gestión del Cambio.

Experiencia:
- Más de 5 años de experiencia en consultoría y transformación de procesos.
- Experiencia liderando proyectos de mejora continua y rediseño organizacional.
- Experiencia comprobada en levantamiento y rediseño de procesos AS IS y TO BE.
- Experiencia en diseño de modelos operativos y gobierno de procesos.
- Participación en programas de transformación digital.
- Experiencia interactuando con vicepresidencias, gerencias y líderes de negocio.
- Deseable experiencia en entidades financieras, aseguradoras o compañías de servicios de alta complejidad

Informaciones adicionales ¿Buscas un lugar donde tus ideas brillen?

Con más de 38 años y una presencia global, en Stefanini transformamos el mañana juntos. Aquí, cada acción cuenta y cada idea puede marcar la diferencia. Únete a un equipo que valora la innovación, el respeto y el compromiso.

Si eres una persona disruptiva, te mantienes en aprendizaje continuo y la innovación está en tu ADN, entonces somos lo que buscas. ¡Ven y construyamos juntos un futuro mejor!

📌 Consultor de procesos Senior (Bogotá)
🏢 Stefanini
📍 Bogotá