? Horario: Lunes a viernes de 8:00 AM a 5:00 PM EST
Descripción del cargo:
Buscamos un Especialista Bilingüe de Onboarding y Operaciones de Clientes para apoyar los procesos de configuración y transición de nuevos clientes.
Esta posición tiene un enfoque operativo y administrativo, siendo responsable de validar información, preparar documentación, realizar seguimiento de tareas y apoyar al equipo de implementación para garantizar procesos organizados y precisos.
Responsabilidades:
- Apoyar el proceso de implementación de nuevos clientes.
- *Revisar y validar información de empleados y documentos.
- Realizar controles de calidad sobre datos ingresados.
- Preparar materiales para reuniones de bienvenida con clientes.
- Actualizar tareas y seguimiento dentro de las plataformas internas.
- Generar reportes según requerimientos del cliente.
- Mantener documentación organizada y actualizada.
- Coordinar información entre equipos internos.
Requisitos:
- 1 a 3 años de experiencia en áreas como: Servicio al cliente B2B, Operaciones,Recursos Humanos,Back Office,Control de calidad, Administración
- Inglés avanzado C1.
- Excelentes habilidades organizativas.
- Atención al detalle y capacidad analítica.
- Habilidad para trabajar con información confidencial.
- Capacidad para trabajar con múltiples tareas y fechas límite.
Perfiles ideales
Coordinador de RRHH
Asistente de RRHH
Analista Administrativo
Especialista de Operaciones
Analista QA
Especialista de Onboarding
Customer Support Specialist
📌 Client Onboarding Specialist (Medellín)
🏢 Solvo S
📍 Medellín
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