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? Modalidad: Presencial (On Site)

? Jornada: 42 horas semanales

? Atención a clientes internacionales en inglés

? Compensación: a convenir ? ¿Qué harás?

Brindar soporte técnico de primer nivel (Tier 1) a clientes internacionales.

Atender consultas a través de llamadas, chat y correo electrónico.

Realizar diagnósticos técnicos iniciales y resolución de incidencias.

Garantizar una experiencia excepcional al cliente en cada interacción.

Navegar múltiples herramientas y plataformas digitales con precisión y eficiencia.

Cumplir con procesos,



protocolos y estándares de calidad establecidos. ✅ Requisitos

Bachiller académico graduado.

Mayor de 18 años.

Nivel de inglés B2 o superior (conversacional y escrito).

Mínimo 6 meses de experiencia en BPO.

Experiencia en soporte técnico o mesas de ayuda será altamente valorada.

Residir en Bogotá y contar con disponibilidad para trabajar de forma presencial. ? Beneficios: medicina prepagada, protegido funerario, convenios de nómina, programa de referidos, cursos en Udemy, licencias pagas, convenio para gafas y mucho más. ? ¡Únete a TCS y construyamos juntos el futuro de la tecnología!

📌 Call Center Customer Service Representative (Bogotá)
🏢 Tata Consultancy Services
📍 Bogotá