Estamos en la búsqueda de un Especialista en Atención y Experiencia al Cliente con experiencia en el sector Health, para trabajar en site en un entorno vibrante y profesional.
Responsabilidades principales:
- Brindar soporte y acompañamiento a pacientes y clientes en temas relacionados con servicios de salud.
- Gestionar solicitudes, dudas y requerimientos con empatía, precisión y orientación a la calidad.
- Mantener una comunicación clara y efectiva en inglés y español, garantizando una experiencia positiva.
- Colaborar con equipos internos para asegurar procesos eficientes y alineados con las necesidades del sector salud.
Requisitos:
- Experiencia comprobada en el área Health BPO(servicios médicos, clínicas, aseguradoras o similares).
- Nivel de inglés B2+ – C1 (indispensable).
- Disponibilidad para trabajar en site.
- Habilidades de comunicación, organización y orientación al detalle.
📌 Bilingual Medical Appointment Coordinator (Healthcare Experience) (Cali)
🏢 Solvo S
📍 Cali
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