¡Estamos buscando un Auxiliar de PQRS SIAU!

¿Tienes experiencia en la gestión de PQR, tutelas y servicio al usuario en el sector salud? ¡Esta oportunidad es para ti!

Requisitos

✅ Técnico en Servicios Farmacéuticos, áreas Administrativas, Auxiliar de Enfermería, Salud Ocupacional o carreras afines.

✅ Experiencia mínima de 1 año certificada en gestión de PQR, tutelas, PQRSDF o cargos similares en el sector salud.

✅ Manejo de Excel intermedio, herramientas ofimáticas y excelente servicio al cliente.

Principales funciones

✔️ Recepcionar, clasificar, analizar y gestionar las Peticiones, Quejas, Reclamos, Sugerencias, Denuncias y Felicitaciones (PQRSDF).

✔️ Dar respuesta a los requerimientos de los usuarios de acuerdo con las políticas de calidad establecidas.

✔️ Registrar y direccionar las PQRSDF hacia los diferentes puntos de dispensación.





✔️ Apoyar la gestión documental y la elaboración de informes.

✔️ Brindar una atención oportuna y de calidad a los usuarios.

Competencias

Orientación al usuario, Comunicación asertiva, Atención al detalle, Capacidad analítica y Trabajo en equipo.

Te ofrecemos

Contrato por obra o labor.

Horario: Lunes a sábado, horario rotativo de 8 horas en una franja de 6:00 a.m. a 7:00 p.m.

Salario: $1.750.905 + Auxilio de transporte ($249.095) + prestaciones de ley.

Lugar de trabajo: Soacha

Si cumples con el perfil y deseas formar parte de una organización comprometida con la calidad y el servicio al usuario, ¡postúlate ahora!

📌 Auxiliar de PQRS, SIAU, sector salud. - Soacha
🏢 GENTE UTIL
📍 Soacha