Analista Comercial (Daviarena)

Brindar soporte administrativo y operativo al equipo comercial, garantizando el adecuado seguimiento a las oportunidades de negocio, la correcta gestión documental y contractual de los clientes, así como la coordinación de los procesos internos que permitan una ejecución comercial productivo y una experiencia de servicio de alto nivel.

Principales responsabilidades

Gestión comercial

- Apoyar al equipo comercial en la elaboración, seguimiento y cierre de propuestas comerciales.

- Hacer seguimiento al pipeline comercial y al estado de las oportunidades de negocio.

- Coordinar la documentación necesaria para la formalización de negocios con clientes.

- Realizar seguimiento a contratos, cotizaciones, órdenes de servicio y demás documentos comerciales.

- Mantener actualizada la información de clientes, negocios y oportunidades en el CRM o herramientas definidas por la compañía.

Gestión administrativa

- Elaborar órdenes de compra y apoyar la gestión administrativa derivada de las negociaciones comerciales.

- Gestionar la creación y actualización de clientes en los sistemas internos.

- Realizar conciliaciones comerciales y administrativas con las áreas financieras cuando sea requerido.

- Organizar, custodiar y actualizar la documentación comercial del área.

Atención al cliente

- Atender oportunamente requerimientos administrativos de clientes internos y externos.

- Hacer seguimiento al cumplimiento de compromisos adquiridos con los clientes.

- Servir como enlace entre las áreas comerciales, operaciones,



finanzas y jurídica para garantizar el cumplimiento de los procesos.

Reportes e indicadores

- Elaborar informes comerciales periódicos.

- Consolidar indicadores de gestión del área.

- Apoyar el análisis de ventas, ocupación de espacios y comportamiento comercial de los diferentes negocios.

Mejora continua

- Identificar oportunidades para optimizar procesos administrativos del área comercial.

- Garantizar el cumplimiento de políticas, procedimientos y controles internos.

- Apoyar auditorías y revisiones documentales cuando sean requeridas.

Formación

- Tecnólogo o profesional en Administración de Empresas, Mercadeo, Negocios Internacionales, Ingeniería Industrial, Economía o carreras afines.

Experiencia

- Entre

1 y 3 años en cargos de asistencia comercial, coordinación administrativa comercial, servicio al cliente corporativo o apoyo a equipos comerciales.

- Deseable experiencia en empresas de entretenimiento, eventos, hotelería, centros de convenciones, consumo masivo o servicios B2B.

Conocimientos

- Excel intermedio.

- Microsoft Office.

- CRM (Salesforce, HubSpot, Zoho o similares).

- Elaboración y seguimiento de propuestas comerciales.

- Gestión documental y contractual.

- Elaboración de informes.

- Manejo de indicadores comerciales.

- Servicio al cliente corporativo.

Competencias

- Organización y planeación.

- Atención al detalle.

- Orientación al cliente.

- Comunicación efectiva.

- Trabajo en equipo.

- Gestión del tiempo.

- Proactividad.

- Orientación a resultados.

- Capacidad de seguimiento.

- Adaptabilidad.

📌 Asistente Comercial (Medellín)
🏢 DAVIarena
📍 Medellín