¿Tienes experiencia en gestión de cartera y negociación con clientes? Esta es tu ocasión para hacer parte de una empresa que impulsa el desarrollo de su talento y reconoce el cumplimiento de resultados.
¿Cuál será tu misión?
Gestionar de manera oportuna la recuperación de cartera a través de atención telefónica, brindando alternativas de pago, negociando con los clientes y contribuyendo al cumplimiento de los indicadores de recaudo, calidad y servicio.
Funciones principales
- Gestionar la recuperación de cartera mediante contacto telefónico.
- Realizar seguimiento a los compromisos de pago y acuerdos establecidos con los clientes.
- Negociar alternativas de pago de acuerdo con las políticas de la compañía.
- Brindar asesoría y resolver inquietudes relacionadas con las obligaciones financieras de los clientes.
- Gestionar procesos relacionados con cartera y comercio digital.
- Registrar cada gestión en las plataformas de la compañía.
- Cumplir con los indicadores de recaudo, productividad, calidad y servicio.
Requisitos
Formación académica
- Bachiller académico culminado.
Experiencia
- Mínimo 1 año de experiencia certificable en cobranza en campañas de Call Center.
- Experiencia en negociación, recuperación de cartera y cumplimiento de indicadores.
Condiciones laborales
? Salario: $1.750.905 + prestaciones sociales de ley + pago de horas extras + recargos por trabajo en festivos.
? Comisiones: Atractivo esquema de comisiones por cumplimiento de indicadores.
? Pago de nómina: Mensual (30 de cada mes).
Horario
? Lunes a viernes: 7:00 a. m. a 4:00 p. m.
? Sábados y algunos festivos: 8:00 a. m. a 12:00 m.
Lugar de trabajo
? Modalidad presencial – Chapinero, Bogotá
📌 Asesor(a) de Cobranza – Call Center! (Bogotá)
🏢 CENTRO DE EMPLEO Y TALENTO COLSUBSIDIO
📍 Bogotá
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