En Medilaboral IPS, institución con más de 25 años de trayectoria en el sector salud y presencia a nivel nacional, buscamos un Auxiliar SAC para brindar atención oportuna, eficaz y humanizada a los usuarios, garantizando la correcta gestión de solicitudes, orientaciones, trámites y requerimientos asociados a los servicios, asegurando una experiencia positiva al cliente y usuario.
Funciones Principales:
- Atender y solucionar las inquietudes y solicitudes de clientes y usuarios a través de los canales autorizados (Pbx, Correo Electrónico, Chat Epimoni, Whatsapp).
- Direccionar al área correspondiente las solicitudes de los clientes que se salen de su alcance. Registrar los requerimientos y novedades reportadas
- Realizar los informes que le sean solicitados. Manejo de cliente interno y externo Contribuir al mejoramiento continuo de los procesos de experiencia del usuario.
- Las demás funciones que le sean asignadas de acuerdo con la naturaleza del cargo.
Condiciones del contrato: Horario de L- V de 7 a 5 y 1 sábado cada 15 días de 7 a 1.
Contrato fijo. Salario: $1.856.000 + todas las prestaciones de ley.