? VACANTE DISPONIBLE – ASESOR DE SERVICIO AL CLIENTE / POSVENTA

? Lugar de trabajo: Centros de Atención y Ventas Claro – Valledupar - Guatapurí

? Asesor de Servicio al Cliente – Posventa

? FUNCIONES PRINCIPALES:

✔️ Atención presencial a clientes en Centros de Atención y Ventas Evidente

✔️ Gestión de posventa (clientes con inquietudes, reclamos o inconformidades)

✔️ Acompañamiento y orientación al cliente durante su solicitud

✔️ Manejo de clientes molestos o inconformes, garantizando una atención empática y efectiva

✔️ Soporte técnico básico (se brinda capacitación por parte de la empresa)

⏳ EXPERIENCIA REQUERIDA:

? Experiencia comprobable en servicio al cliente presencial, preferiblemente en:

Centros de atención

Retail

Posventa

Atención de PQRS





? Experiencia atendiendo clientes inconformes o de alto volumen

? Excelente actitud, comunicación asertiva y vocación de servicio

⚠️ La experiencia en servicio al cliente debe reflejarse claramente en la hoja de vida.

? FORMACIÓN ACADÉMICA:

? Técnico o Tecnólogo en:

✔️ Servicio al Cliente

✔️ Áreas administrativas

✔️ Programas IT (NO excluyente)

? SALARIO Y BENEFICIOS:

? Salario básico: $1.750.905 + Auxilio de transporte $249.095

? Prestaciones de ley + Pago mensual

? Contrato: Obra o labor

⏰ JORNADA LABORAL:

? Lunes a sábado: 09:00 a.m. – 6:00 p.m.

➕ Pago de horas extras según ley

📌 Asesor de Servicio al Cliente Presencial – Posventa (Valledupar)
🏢 Staffing de Colombia
📍 Valledupar