Descripción del cargo En la Agencia de Empleo y Fomento Empresarial de Compensar ANALISTAS INTEGRALES DE SERVICIO AL CLIENTE - BOGOTÁ, entidad promotora de salud, requiere Técnico, tecnólogo o estudiante sexto semestre en adelante de carreras de salud, paramédicas, administrativas o afines -Experiencia: Mínimo 6 meses de experiencia en áreas de servicio al cliente o contacto con usuarios en empresas de salud.

Funciones

- Atender de manera oportuna, amable y efectiva las solicitudes de los afiliados y sus familias
- Gestionar los procesos de afiliación, novedades, movilidad y registro de usuarios
- Tramitar autorizaciones de servicios de salud, medicamentos y dispositivos médicos, de acuerdo con los procedimientos establecidos
- Programar citas y apoyar la gestión de servicios de salud




- Atender y gestionar PQRS (peticiones, quejas, reclamos, sugerencias y felicitaciones)
- Identificar, reportar y hacer seguimiento a no conformidades, riesgos e irregularidades en los procesos

Horario: Turnos de 42 horas semanales en franja de lunes a viernes de 7:00am a 5:00pm y sábado de 7:00am a 12:00pm. Salario: $2.086.000 + prestaciones de ley

Tipo de Contrato: Indefinido

Lugar de trabajo: Diferentes puntos de Bogotá

Si cumples con los requisitos y estás listo para un reciente desafío, postúlate antes del 31 de agosto de 2026.

📌 Analistas integrales de servicio al cliente - bogotá- 1626190472-56
🏢 elempleo
📍 Bogotá