Significativo empresa del sector de servicios se encuentra en la búsqueda de Agente de servicio al cliente bilingüe francés. Si cuentas con nivel de francés B2 y deseas iniciar tu experiencia laboral en servicio al cliente, esta es una excelente oportunidad para desarrollar tu talento, fortalecer tus habilidades de comunicación y crecer profesionalmente.
Formación académica: Bachiller académico/a, técnico/a, tecnólogo/a, profesional o estudiante en formación de cualquier área o carreras afines.
Requerimientos para el cargo
- Nivel de francés B2.
Misión del cargo: Brindar atención oportuna a los clientes a través de diferentes canales de comunicación en idioma francés, garantizando una experiencia de servicio de calidad y la adecuada gestión de sus solicitudes.
Funciones
- Atender solicitudes de clientes por diferentes canales de comunicación.
- Resolver inquietudes y requerimientos de los clientes de manera oportuna.
- Realizar seguimiento a las solicitudes e inquietudes de los clientes.
- Registrar las interacciones realizadas con los clientes en los sistemas establecidos.
Competencias laborales
Comunicación asertiva, trabajo en equipo, orientación al cliente y adaptabilidad.