? Tipo de contrato: Obra o labor (vinculación por Adecco)
? Modalidad: Presencial
? Vacantes: 4
Descripción del cargo
Relevante compañía del sector turístico se encuentra en la búsqueda de Dispatch & Pier Operations Bilingüe, responsable de coordinar y ejecutar las operaciones relacionadas con excursiones en tierra para pasajeros de cruceros, garantizando una experiencia de servicio excepcional y el cumplimiento de los itinerarios establecidos.
Requisitos
✅ Técnico o tecnólogo en áreas administrativas o afines.
✅ Mínimo 1 año de experiencia en turismo, logística, operaciones aeroportuarias, transporte o servicio al cliente con funciones de coordinación operativa.
✅ Nivel de inglés B2 - C1 (indispensable).
✅ Disponibilidad para laborar en turnos rotativos.
✅ No estar estudiando actualmente debido a la programación de horarios.
Funciones principales
- Planificar y coordinar las excursiones en tierra de acuerdo con los itinerarios establecidos.
- Gestionar la comunicación con proveedores, operadores turísticos, guías y aliados estratégicos.
- Coordinar la logística operativa relacionada con transporte, recursos y cumplimiento de horarios.
- Brindar atención y acompañamiento a turistas durante procesos de embarque, desembarque y excursiones.
- Atender novedades operativas y dar solución oportuna en tiempo real.
- Realizar seguimiento, control y cierre de la operación, consolidando información y reportes.
Condiciones laborales
- Salario: $4.500.000 + prestaciones de ley.
- Contrato: Obra o labor a través de Adecco.
- Modalidad: Presencial en Medellín.
- Horario: Disponibilidad de lunes a domingo en turnos rotativos programados entre las 6:00 a.m. y 10:00 p.m. (hora de Puerto Rico), con un día compensatorio de descanso durante la semana.
¿Qué buscamos?
Personas con orientación al servicio, excelente capacidad de organización, habilidades de coordinación logística, comunicación efectiva en inglés y capacidad para gestionar múltiples tareas en entornos dinámicos.
¡Postúlate y haz parte de una operación internacional enfocada en brindar experiencias memorables a viajeros de todo el mundo! ✈️ ?