En UCompensar buscamos personas que compartan nuestra esencia, el servicio como centro de todo lo que hacemos; trabajamos con pasión por el logro, desafiamos lo convencional con innovación, elevamos nuestros estándares con excelencia y creemos en la inclusión como motor de cambio; en nuestro cargo como Agente Back Office, quien tendrá como misión principal, gestionar y realizar seguimiento a los casos asignados en los canales del Contact Center, mediante la atención oportuna de los requerimientos, el registro, la actualización y administración de la información, el cumplimiento de los Acuerdos de Nivel de Servicio (ANS) y el apoyo en la articulación con los procesos involucradas,
con el fin de facilitar el avance del aspirante en su proceso y contribuir a la conversión de matrícula, brindando un servicio oportuno y de calidad.
Requisitos
- Técnico y/o estudiante de tercer semestre en programas virtuales en carreras administrativas y/o programas afines.
- Debe contar con mínimo (6) seis meses de experiencia en funciones afines al cargo, especialmente en atención de contact center, gestión comercial o servicio al cliente, preferiblemente en el sector educativo o en la comercialización de servicios intangibles.
Condiciones
- Salario $ $1.750.905
- Tipo de Contrato: Termino Indefinido
Si cumples con el perfil ¡Aplica a nuestra vacante!
📌 Agente back office (Bogotá)
🏢 elempleo
📍 Bogotá
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Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.