OFERTA DE CONTRATO DE APRENDIZAJE FORMACIÓN DUAL
Estimado aspirante ,
Nos complace invitarte a participar en nuestro Contrato de Aprendizaje en modalidad de Formación Dual , vinculado a la campaña claro .
Duración y estructura del contrato
El contrato tiene una duración de 12 meses , desarrollados de manera simultánea
Formación académica institución educativa
Técnico servicio al cliente call center
Modalidad virtual
Horario 800 p.m. a 1000 p.m.
Intensidad 3 a 4 días a la semana
Práctica productiva en la compañía
Modalidad 100 presencial
Horario sujeto a la operación
Funciones Auditoría de Call Center
Escucha y evaluación de llamadas calidad
Validación de protocolos y cumplimiento de guiones
Identificación de oportunidades de mejora en la atención
Calificación de indicadores de calidad
Retroalimentación a agentes según desempeño
Apoyo en seguimiento de métricas operativas
Condiciones
Jornada de hasta 44 horas semanales 42 horas con reducción progresiva en Colombia




La operación podrá realizar ajustes según necesidades
Un día de descanso compensatorio a la semana
Condiciones económicas
Apoyo de sostenimiento 1.725.905 prestaciones sociales
Variable por cumplimiento de indicadores pago mes vencido
Afiliaciones
EPS salud
ARL riesgos laborales
CCF
FDP
AUX TRANS
Significativo
El aprendiz asume el costo académico guías programadas
Es indispensable estar al día en compromisos académicos y financieros
Requisitos
Bachiller culminado
Disponibilidad de tiempo completo
Habilidades de análisis, escucha activa y atención al detalle
Bolsa de trabajo Colombia ofrecemos puesto de Bachiller con o sin Experiencia para Patrocinio para el sector de CallCenter Telemercadeo en la empresa KONECTA de Pereira. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.

📌 Bachiller con o sin Experiencia para Patrocinio Servicio Al Cliente (Pereira)
🏢 KONECTA
📍 Pereira