Vacante: Analista de Formación en casa de Cobranzas
En Liquitty buscamos un Analista de Formación apasionado por el desarrollo de talento, con enfoque en la mejora continua y la excelencia operativa. Si te motiva formar, acompañar y potenciar equipos de alto desempeño en cobranza, esta oportunidad es para ti.
? ¿Cuál será tu misión?
Serás el responsable de fortalecer el conocimiento y desempeño de los negociadores, asegurando que cada experiencia formativa genere impacto real en la operación.
? Tus principales responsabilidades:
- Mantener actualizada la ruta de aprendizaje, incorporando mejoras, metodologías y temas clave de la operación.
- Preparar y organizar los contenidos formativos necesarios para cada sesión de aprendizaje.
- Aplicar el modelo de formación inicial y OJT (On the Job Training) según lineamientos definidos.
- Ejecutar experiencias formativas para nuevos ingresos y equipos antiguos, fortaleciendo el expertise en cobranza.
- Evaluar el impacto del aprendizaje y la apropiación del conocimiento en los equipos.




- Participar activamente en el plan de mejora de la operación y su implementación.
- Elaborar y presentar reportes de seguimiento del nivel de expertiz operativo.
- Mantener actualización constante en habilidades técnicas y blandas, especialmente en técnicas de cobranza.
- Promover un ambiente laboral respetuoso, colaborativo y orientado al servicio.
- Conectarte periódicamente a la operación para realizar gestión de cobranza y mantener cercanía con el rol del negociador.

? Perfil que buscamos:
- Experiencia en formación, capacitación o entrenamiento en operaciones (idóneo en cobranza o contact center).
- Habilidad para comunicar, enseñar y generar impacto en equipos.
- Orientación a resultados y mejora continua.
- Capacidad analítica para seguimiento de indicadores de formación.
- Proactividad, liderazgo y trabajo en equipo.

? Condiciones laborales:
- Salario básico: $2.012.402 COP
- Auxilio de transporte: $249.095 COP
- Comisiones: según ta

📌 Analista de Formación en casas de cobranza o call center (Bogotá)
🏢 Liquitty Colombia
📍 Bogotá