Se requiere asesor de cobranzas bilingüe para gestionar clientes y alcanzar objetivos de recuperación. El cargo estará orientado a la negociación de obligaciones y la atención efectiva en español e inglés. Se ofrece una posición enfocada en cobranza, servicio al cliente y cumplimiento de metas.
Se busca un agente de cobranza bilingüe con experiencia en el sector financiero y habilidades de comunicación. Se valorará la capacidad para la recuperación de cartera y la negociación con clientes. Se requiere inglés B1, manejo de herramientas ofimáticas y disponibilidad para modalidad presencial.
Se garantizan prestaciones de ley y oportunidades de crecimiento competente. Se ofrece salario a convenir.
Responsabilidades:
Realizar la gestión de cobranza de cartera asignada de forma telefónica y virtual.
Negociar acuerdos de pago con los clientes buscando siempre la recuperación de la deuda.
Brindar un servicio al cliente excepcional resolviendo dudas e inquietudes.
Cumplir con las metas de recuperación establecidas por la organización.
Registrar de manera exacta y oportuna las gestiones realizadas en el sistema.
Mantener actualizados los datos de los clientes y la información de las cuentas.
Colaborar con el equipo en la mejora continua de los procesos de cobranza.
Requerimientos:
Nivel de inglés B1 comprobable.
Experiencia en gestión de cartera y negociación de pagos.
Habilidades de comunicación verbal y escrita en español e inglés.
Manejo de herramientas ofimáticas y Microsoft Office básico.
Orientación al logro y cumplimiento de metas.
Capacidad para trabajar bajo presión y resolver conflictos.
Disponibilidad para modalidad presencial.
Nivel de educación:
Bachillerato completo
Otras habilidades:
Habilidades técnicas:
Inglés B1
Gestión de cartera
Negociación de pagos
Herramientas ofimáticas
Habilidades interpersonales:
Orientación al logro
Comunicación efectiva
Resolución de conflictos
Proactividad
Cumplimiento de metas
📌 Asesor De Cobranzas Bilingüe Inglés Bogotá
🏢 JJ COBRANZAS Y ABOGADOS BPO
📍 Bogotá
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