Brindar soporte técnico a clientes.
Gestionar solicitudes y requerimientos a través de Odoo.
Actualizar contenidos y realizar tareas en sitios web desarrollados en WordPress.
Realizar seguimiento a tickets y casos de soporte.
Apoyar en la configuración y mantenimiento de plataformas web.
Documentar incidencias y soluciones para mejorar los procesos de atención.
Experiencia o conocimientos en soporte técnico y atención al cliente.
Sobresaliente comunicación verbal y escrita.
Capacidad para resolver incidencias de manera oportuna.
Manejo básico o intermedio de herramientas ofimáticas.
Conocimientos en CRM Odoo deseable.
Conocimientos en WordPress deseable.
Organización, trabajo en equipo y orientación al servicio.
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