Buscamos un Especialista Bilingüe de Onboarding y Operaciones de Clientes para apoyar los procesos de configuración y transición de nuevos clientes. Esta posición tiene un enfoque operativo y administrativo, siendo responsable de validar información, preparar documentación, realizar seguimiento de tareas y apoyar al equipo de implementación para garantizar procesos organizados y precisos.
Responsabilidades:
Apoyar el proceso de implementación de nuevos clientes.
Revisar y validar información de empleados y documentos.
Realizar controles de calidad sobre datos ingresados.
Preparar materiales para reuniones de bienvenida con clientes.
Actualizar tareas y seguimiento dentro de las plataformas internas.
Generar reportes según requerimientos del cliente.
Mantener documentación organizada y actualizada.
Coordinar información entre equipos internos.
Requisitos:
1 a 3 años de experiencia en áreas como: Servicio al cliente B2B, Operaciones,Recursos Humanos,Back Office,Control de calidad, Administración
Inglés avanzado C1.
Excelentes habilidades organizativas.
Atención al detalle y capacidad analítica.
Habilidad para trabajar con información confidencial.
Capacidad para trabajar con múltiples tareas y fechas límite.
Perfiles adecuados
Coordinador de RRHH
Asistente de RRHH
Analista Administrativo
Especialista de Operaciones
Analista QA
Especialista de Onboarding
Customer Support Specialist
J-18808-Ljbffr