Brindar una atención personalizada y de excelencia a los clientes, asesorándolos en la compra de calzado y accesorios, garantizando una experiencia de compra satisfactoria que contribuya al cumplimiento de las metas comerciales, la fidelización de clientes y el crecimiento de las ventas de la empresa.
Funciones Principales
Atender de manera cordial y oportuna a los clientes.
Identificar las necesidades del cliente y ofrecer alternativas de compra.
Asesorar sobre características, incentivos y cuidados del calzado.
Cumplir con las metas de ventas establecidas por la empresa.
Promover ventas adicionales y productos complementarios.
Mantener el punto de venta limpio, organizado y surtido.
Verificar que los productos exhibidos cuenten con precios actualizados.
Realizar inventarios cíclicos y apoyar en el control del inventario.
Recibir, organizar y almacenar mercancía.
Informar al administrador sobre novedades relacionadas con productos, clientes o inventarios.
Manejar adecuadamente la caja cuando sea autorizado.
Cumplir con las políticas comerciales y procedimientos internos.
Participar en capacitaciones comerciales y de servicio al cliente.
Apoyar en la apertura y cierre del punto de venta.
Garantizar una destacado presentación personal y del establecimiento.
Resolver inquietudes y reclamos de clientes con actitud de servicio.
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Lugar de trabajo: Híbrido en Sogamoso, Boyacá (Sogamoso)