¿Eres un competente con pasión por la precisión, el análisis y la gestión operativa en el sector de seguros? En Marsh, te invitamos a formar parte de nuestro equipo de Implementación HBB/BYE, donde tendrás la oportunidad de desarrollarte en un ambiente dinámico y cooperativo. Esta posición, ubicada en Bogotá, reporta a los equipos en México y ofrece un modelo híbrido que combina lo mejor del trabajo presencial y remoto (3 días en oficina y 2 en casa).
¿Qué harás como Analista HBB?
Serás un pilar fundamental en la implementación y gestión eficiente de pólizas nuevas y de renovación, analizando documentación compleja y asegurando la calidad y oportunidad en cada proceso. Tus responsabilidades incluirán:
Asegurar la implementación puntual y exacta de pólizas nuevas y de renovación en el sistema de administración de pólizas (Back y Front), incluyendo configuraciones de cliente, pólizas, planes, listados de asegurados, endosos y coberturas, con pensamiento critico y atención al detalle
Apoyar en validaciones y correcciones de calidad y aspectos técnicos para brindar un servicio integral a los clientes internos y externos.
Contribuir a la resolución de problemas técnicos y operativos de segundo nivel, demostrando liderazgo y capacidad de seguimiento y ejecución de pruebas cuando sea necesario.
Contribuir activamente al cumplimiento de los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA), Indicadores Principal de Desempeño (KPI) y objetivos del equipo de Operaciones.
Fortalecer relaciones con clientes y equipos internos, manteniendo un conocimiento actualizado de la legislación relevante en seguros para cumplir con las políticas internas y los estándares de desempeño de la empresa.
¿Qué buscamos en ti?
Dominio intermedio-avanzado de Excel y herramientas tecnológicas para análisis de datos, incluyendo bases de datos, cruce de información y macros.
Formación técnica, tecnológica o competente relacionada con sistemas
Habilidad para manejar sistemas
Experiencia en produc