? GRAN POSIBILIDAD: INFORMADOR ?
¿Buscas estabilidad en el sector solidario? Únete a nuestro equipo Estamos buscando personas proactivas para el área de Servicio al Cliente.
? FUNCIONES
? Recibir y orientar a los asociados, clientes y visitantes sobre los servicios que presta la Cooperativa.
? Direccionar a los usuarios al área o funcionario correspondiente según su requerimiento.
? Apoyar la organización de filas y el flujo de atención dentro de la oficina.
?Brindar información general sobre productos, servicios, horarios y canales de atención.
?Verificar el motivo de la visita para agilizar la atención y optimizar los tiempos de espera.
?Apoyar en la entrega de turnos, cuando aplique.
?Informar oportunamente a los responsables sobre novedades que afecten la atención al público.
?Promover el uso de canales de atención digitales y de autoservicio cuando corresponda.
?Mantener una actitud de servicio, respeto y confidencialidad en la atención de los usuarios.
?Cumplir las políticas, procedimientos y lineamientos establecidos por la Cooperativa en materia de servicio al cliente.
? REQUISITOS
✅ Tecnico o Tecnologo en servicio al cliente, administrativo o afines.
✅ Experiencia mínima de (6) meses en atención al cliente, recepción, orientación al público o cargos similares.
✅ Experiencia en el sector financiero y/o solidario (No es excluyente)
✅ Habilidades comunicativas, planeación, organización, trabajo en equipo y excel.
✅ Disponibilidad de tiempo y buena actitud para eventos fines de semana
? CONTRATO
? Obra u Labor✔️ EPS ✔️ ARL ✔️ Caja de compensación ✔️ Pensión ✔️ Prima
✔️ Cesantías ✔️ Estabilidad laboral ✔️
?HORARIO
?Lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm y sábados de 8:00 am a 12:30 pm. Disponibilidad de tiempo y buena actitud para eventos fines de semana
? SALARIO
? Salario base: $1'750.905 + Aux de transporte + todo lo de ley.
? ZONA DE TRABAJO
? Bogotá - Teusaquillo
? BENEFICIOS
? Estabilidad laboral