Título del Cargo: Call Center Representative
? Ubicación: Barranquilla
⏰ Horario: M - F // 7:30 A.m. to 5:00 P.m. // CST
?? Inglés Requerido: B2+/C1
? Salario: A convenir ( competitivo) Tenemos un bono virtual mensual por performance de $100 USD, el cual aplica desde el tercer mes de estar vinculado a la cuenta
Responsabilidades Principal:
- Recibir y priorizar todas las llamadas telefónicas entrantes.
- Servir como el primer punto de contacto para consultas, preocupaciones o quejas de los clientes y escalar problemas según sea necesario.
- Procesar suministros/recargas de oxígeno y proporcionar soporte de envío según sea necesario.
- Crear órdenes de servicio/tickets y comunicarse con el despacho sobre solicitudes/estado de llamadas de servicio.
- Realizar entrada de datos básica y avanzada, demostrando capacidad para aprender nuevos programas informáticos.
¿Qué Buscamos?
- Fuertes habilidades interpersonales y de comunicación.
- Competencia en el uso de Microsoft Suite y comprensión de programas de bases de datos.
- Capacidad para ofrecer un servicio al cliente excepcional de manera constante.
- Habilidades organizativas y atención al detalle.
- Flexibilidad y adaptabilidad para ajustarse a prioridades cambiantes rápidamente.
Beneficios de Unirte a Solvo:
? Acceso a Solvo University: Aprende Excel, Power BI, inglés y liderazgo.
❤️ Descuentos corporativos en salud y bienestar.
? Convenio con Smart Fit para membresías de gimnasio.
? Descuentos en moda, entretenimiento y restaurantes.
? Eventos de integración y un ambiente laboral increíble.
? Oportunidades reales de crecimiento profesional y desarrollo.
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🏢 Solvo S
📍 Barranquilla
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