Estamos buscando una persona talentosa para unirse a nuestro equipo de Análisis de Procesos en Marsh. Este puesto puede estar basado en Bogotá, Medellin ó Cali. Es un rol híbrido que requiere trabajar al menos tres días a la semana en la oficina.
Como Analista Digital de Experiencia de Usuarios, trabajarás estrechamente con diversos equipos de la empresa actuando como consultor de soluciones especificas con AI, para recopilar los requerimientos de actividades, analizar procesos y organizar la documentación para levantamiento de procesos.
Contaremos contigo para:
- Mapear y documentar procesos con una estructura clara de entradas → actividades → salidas, manteniendo la información organizada y fácil de seguir.
- Diagramar procesos para mostrar entregas, puntos de decisión e identificar oportunidades de mejora operativa.
- Gestionar y versionar la documentación de procesos y medir los tiempos para comparar el estado presente y el progreso tras las mejoras.
- Formular preguntas respetuosas y enfocadas que permitan al equipo reflexionar y co-crear cambios constructivos
- Elaboración y entrega puntual de reportes semanales y mensuales, asegurando que la información solicitada sea precisa y completa.
- Levantamiento y documentación detallada de procesos operativos para optimizar la eficiencia y el flujo de trabajo.
- Gestión y coordinación de equipos de tamaño mediano, fomentando la colaboración y el cumplimiento de objetivos.
- Conocimiento y manejo de software especializado para el levantamiento y análisis de procesos, facilitando la identificación de áreas de mejora.
Lo que necesitas tener:
- Ingeniería Industrial o de software o afín
- 3 a 5 años de experiencia en proyectos en IT ó proyectos con diferentes equipos
- Office: intermedio
- Outlook: intermedio
- Word: intermedio
- Excel: Intermedio
- Ingles:intermedio – conversacional
- Portuges: intermedio – conversacional (nice to have)
- Vizio
📌 Analista Digital de Experiencia de Usuarios (El Dorado)
🏢 Marsh McLennan
📍 El Dorado
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