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¿Te apasiona optimizar procesos, liderar equipos y transformar la operación a través de la automatización y la mejora continua?

Buscamos un(a)
Coordinador(a) de Soporte Operativo
que asegure el correcto funcionamiento de los procesos de back office, garantizando el cumplimiento de ANS, la calidad operativa y la eficiencia de los procesos que soportan el negocio.

¿Cuál será tu reto?

✅ Liderar y asegurar la ejecución de procesos operativos críticos de liquidación, pagos, conciliaciones, ajustes y control operativo.

✅ Garantizar el cumplimiento de los ANS definidos con las diferentes áreas del negocio.

✅ Coordinar la implementación de soluciones y automatizaciones que mejoren la eficiencia y calidad de los procesos.

✅ Gestionar la demanda de desarrollos tecnológicos y trabajar de manera articulada con los equipos de TI.

✅ Liderar equipos de trabajo, impulsando la mejora continua, la productividad y el cumplimiento de indicadores.

✅ Definir y asegurar controles operativos que mitiguen riesgos y fortalezcan la confiabilidad de los procesos.

¿Qué buscamos?





? Competente en Ingeniería o carreras Administrativas.

? Deseable especialización en Gestión de Proyectos, Procesos, Automatización, Estadística, Tecnologías de la Información o afines.

? Conocimiento en:
- Lean Management.
- Ingeniería y mejora de procesos.
- Estadística aplicada.
- Metodologías ágiles (Scrum, XP).
- Deseable experiencia en SAP (GUI Scripting, FICA, SD y FI).

Experiencia requerida

✔ Más de 5 años liderando equipos y procesos operativos.

✔ Experiencia en coordinación de procesos de soporte al negocio.

✔ Mínimo 2 años en configuración, diseño o parametrización de aplicaciones ERP y/o CRM.

✔ Experiencia en automatización de procesos, gestión de ANS y relacionamiento con áreas de negocio y tecnología.

Competencias clave

? Liderazgo e influencia.

? Planeación y organización.

? Pensamiento analítico.

? Orientación a resultados.

? Gestión de procesos y mejora continua.

? Comunicació

📌 Coordinación de Soporte Operativo (Bogotá)
🏢 Grupo Vanti
📍 Bogotá