Description
El Rol
- Responsable del manejo de estadísticas y elaboración de reportes.
- Responsable de liderar y monitorear el equipo de siniestros a nivel nacional.
- Establecer y mantener relaciones interpersonales efectivas con compañías de seguros y ajustadores.
- Definir conjuntamente con el equipo de trabajo los objetivos del área.
- Desarrollar comités de siniestros con las Aseguradoras y el equipo comercial.
- Desarrollo e implementación de acciones para lograr la optimización en los procesos y tiempos de respuestas en siniestros.
- Estructuración de respuestas a RFPs en las cuestiones específicas de siniestros
- Retroalimentación a las áreas comerciales y técnicas de:
- Oportunidades de mejora en pólizas
- Clausulas exitosas en siniestros
- Cláusulas que han generado complejidad en siniestros
- Oportunidades de ofrecimiento de soluciones adicionales a los clientes identificadas en el trámite del siniestro




- Comportamiento de las compañías de seguros en el trámite de siniestros de tal forma que sean consideradas, junto con los criterios técnicos, en la selección de mercados.
- Implementación y desarrollo de los proyectos regionales y globales de indemnizaciones en el país.
- Trabajo en conjunto con las áreas de operaciones para la mejora continua de los sistemas que permitan una mejor gestión de la data de siniestros.

Qualifications
Los Requerimientos
- Abogado o ingeniero
- Nivel de ingles B2 - C1
- Mínimo 10 años de experiencia en siniestros
- Experiencia técnica en seguros
- Manejo de equipos
- Seniority para relacionamiento de alto nivel
- Experiencia demostrable en roles comerciales

*Igualdad de oportunidades en el empleo*

📌 Head of Claims (Bogotá)
🏢 WTW
📍 Bogotá