Descripción del Puesto: Subdirector/a de HotelDenominación del puesto

Subdirector/a de Hotel

Dependencia jerárquica

Reporta directamente al Director/a del Hotel.

Misión del puesto

Apoyar al Director/a en la gestión integral del establecimiento, asegurando el correcto funcionamiento de las operaciones diarias, el cumplimiento de los estándares de calidad, la satisfacción de los huéspedes, la rentabilidad del negocio y el liderazgo de los equipos. Asume la dirección del hotel en ausencia del Director/a.

Funciones y responsabilidadesGestión Operativa
- Coordinar y supervisar la operativa diaria de todos los departamentos del hotel (Recepción, Pisos, Restauración, Cocina, Mantenimiento, Animación, SPA y otros servicios).
- Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad, seguridad, sostenibilidad e higiene establecidos por la cadena o la propiedad.
- Supervisar la correcta prestación de los servicios, asegurando una experiencia destacado para el cliente.
- Coordinar la resolución de incidencias relevantes y realizar el seguimiento de las acciones correctivas.





Gestión Económica
- Colaborar en la elaboración, seguimiento y control del presupuesto anual.
- Analizar los principales indicadores de gestión (ocupación, ADR, RevPAR, GOP, satisfacción del cliente, costes de personal, productividad, entre otros).
- Implantar medidas orientadas a optimizar ingresos, controlar costes y mejorar la rentabilidad del establecimiento.
- Supervisar el cumplimiento de los objetivos económicos definidos por la Dirección.

Gestión de Personas
- Liderar, motivar y desarrollar a los jefes de departamento y sus equipos.
- Favorecer un clima laboral basado en el compromiso, la comunicación y el trabajo en equipo.
- Participar en los procesos de selección, acogida, formación y evaluación del desempeño.
- Velar por el cumplimiento de la normativa laboral y de prevención de riesgos laborales.

Calidad y Experiencia del Cliente
- Supervisar los índices de satisfacción del cliente y l

📌 Subdirector (Playa Blanca)
🏢 Hoteles Lopez
📍 Playa Blanca