Key Account Manager
En World Cargo Group nos encontramos en la búsqueda de un KAM – Ejecutivo de Cuenta, responsable de gestionar integralmente la relación con clientes del área de agenciamiento aduanero, asegurando la correcta ejecución de las operaciones, el cumplimiento normativo y altos niveles de satisfacción del cliente.
Perfil requerido
- Tecnólogo o competente en Comercio Exterior o áreas afines.
- Mínimo 4 años de experiencia en agenciamiento aduanero.
- Manejo de sistemas SIGLO XXI, MUISCA y VUCE.
- Conocimiento en procesos de importación, exportación y normativa aduanera vigente.
- Habilidades en servicio al cliente, comunicación asertiva, organización y solución de problemas.
Principales responsabilidades
- Gestionar y hacer seguimiento a las operaciones de los clientes, garantizando información clara, oportuna y trazabilidad del proceso.
- Revisar y validar la documentación requerida para procesos de importación y exportación, asegurando cumplimiento normativo.
- Atender consultas, requerimientos y reclamaciones, brindando soluciones efectivas y oportunas.
- Coordinar con el equipo operativo la ejecución de procesos según prioridades y tiempos establecidos.
- Elaborar y presentar informes de gestión e indicadores de servicio acordados con los clientes.
- Manejo de Equipos de trabajo.
Condiciones laborales
- Salario: $4.500.000 + prestaciones de ley
- Contrato: Fijo a 6 meses, renovable hasta 3 periodos y posterior paso a indefinido
- Horario:
- Lunes a viernes: 8:00 a.m. – 5:20 p.m.
- Sábados: 8:00 a.m. – 10:20 a.m. (modalidad remota)
- Beneficios: Plan carrera + salario emocional
Si cuentas con experiencia en comercio exterior y te apasiona la gestión de clientes y la operación aduanera, te invitamos a postularte y ser parte de una compañía en crecimiento.
📌 Ejecutivo de cuenta Senior/ KAM (Bogotá)
🏢 World Cargo Group
📍 Bogotá
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