? Estamos buscando un Gestor de Garantías Automotrices
¿Eres una persona organizada, analítica y apasionada por el sector automotriz? Si disfrutas gestionar procesos con precisión, brindar soluciones oportunas y trabajar en un entorno dinámico, esta oportunidad es para ti
¿Qué buscamos?
Buscamos un profesional con experiencia en la gestión de garantías automotrices, capaz de asegurar el correcto trámite de reclamaciones ante la marca, garantizando el cumplimiento de los lineamientos establecidos y la satisfacción de nuestros clientes internos y externos.
Tu Perfil
✅ Experiencia en procesos de garantías del sector automotriz.
✅ Conocimiento en políticas y procedimientos para el trámite de garantías con fabricantes.
✅ Alta orientación al detalle y capacidad para analizar información técnica y documental.
✅ Sobresaliente manejo emocional para responder de manera asertiva ante situaciones de presión y gestionar diferentes requerimientos.
✅ Organización, compromiso y orientación al servicio.
✅ Manejo de herramientas ofimáticas y sistemas de información.
Tus Principales Retos
? Gestionar y radicar oportunamente las solicitudes de garantía.
? Validar el cumplimiento de los requisitos técnicos y documentales.
? Hacer seguimiento al estado de las reclamaciones hasta su cierre.
? Mantener una comunicación efectiva con las diferentes áreas y con la marca.
? Garantizar la calidad y oportunidad en cada proceso.
✨ Si te caracterizas por tu responsabilidad, atención al detalle y pasión por ofrecer un servicio de calidad, queremos conocerte