Sobre ReDress

ReDress es una marca especializada en moda de diseñador, imagen personal y experiencias de compra personalizadas. Combinamos ventas digitales, atención en atelier, lives, eventos, campañas especiales y productos de asesoría.

Buscamos una profesional comercial capaz de convertir conversaciones en ventas, leads en clientas y compradoras en una comunidad que regresa.

Esta no es una posición para limitarse a responder mensajes. Necesitamos una vendedora estratégica que sepa prospectar, calificar, dar seguimiento, manejar objeciones, cerrar ventas y reactivar oportunidades.

Una tiburona de ventas, sí. Pero con elegancia, criterio, inteligencia emocional y sobresaliente servicio.

Tu misión

Gestionar el ciclo comercial de cada clienta, desde el primer contacto hasta la compra, entrega, postventa y recompra, a través de WhatsApp Business, Instagram, llamadas, citas en el atelier, lives, eventos y campañas digitales.

Responsabilidades principales

Ventas y atención comercial
- Responder con rapidez y criterio comercial los mensajes recibidos por WhatsApp,



Instagram y otros canales.
- Calificar leads según talla, estilo, ocasión, presupuesto, preferencias y etapa de compra.
- Recomendar prendas, productos, eventos, workshops, diagnósticos y asesorías de manera personalizada.
- Enviar fotografías, información, links de pago y condiciones de compra.
- Manejar objeciones, realizar seguimiento y conducir cada oportunidad hacia el cierre.
- Confirmar pagos y coordinar con el equipo la entrega, recogida o envío.
- Realizar upselling y cross-selling de forma natural y relevante.
- Mantener una comunicación profesional, cercana y alineada con el tono de ReDress.

Prospección y seguimiento
- Iniciar diariamente conversaciones con nuevas seguidoras y prospectos calificados.
- Contactar clientas anteriores para generar recompra, citas y nuevas ventas.
- Realizar llamadas comerciales para reactivación, seguimiento y cierre.
- Recuperar leads fríos, conversaciones abandon

📌 Ejecutiva de Ventas Digitales, Telesales y Atención al Cliente (Colombia)
🏢 Redress
📍 Colombia