Fractalia Colombia busca para su equipo en Medellin un(a) Operador SOC N2, comprometido, proactivo y orientado al servicio para brindar soporte a usuarios y garantizar la continuidad de la operación tecnológica de nuestros clientes. ¿Cuál será tu misión? garantizando su correcto funcionamiento y disponibilidad. Gestionar soluciones de antivirus, filtrado de contenido, IPS, antispam y antivirus tipo Gateway, asegurando la protección de la infraestructura de red. Atender, diagnosticar y resolver incidentes y requerimientos relacionados con seguridad y redes dentro de los tiempos establecidos por el SLA.Formación: Nivel Académico Cualificado Universitario en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Electrónica, Ingeniería de Telecomunicaciones, Informática o áreas afines Cursos adicionales: Certificaciones Vigentes Cisco CCNA Seguridad (Cisco Certified Network Associated) o Fortinet (FCSNA), o Checkpoint CCSA o F5, Alien Vault.Principales responsabilidadesAdministrar, configurar y monitorear plataformas de seguridad perimetral (firewalls tipo PIX, ASA, Checkpoint, Fortinet, ISS, F5) garantizando su correcto funcionamiento y disponibilidad.Gestionar soluciones de antivirus, filtrado de contenido, IPS, antispam y antivirus tipo Gateway, asegurando la protección de la infraestructura de red.Atender, diagnosticar y resolver incidentes y requerimientos relacionados con seguridad y redes dentro de los tiempos establecidos por el SLA.Realizar seguimiento y análisis de eventos de seguridad,



identificando posibles vulnerabilidades o amenazas y proponiendo acciones de mitigación.Documentar los procedimientos de configuración, atención de incidentes y cambios realizados sobre las plataformas de seguridad y redes.Escalar oportunamente los casos que superen su nivel de autonomía, de acuerdo con los protocolos internos de la mesa de soporte.Participar en actividades de mantenimiento preveConocimientos requeridosSeguridad y RedesSeguridad perimetral y firewallsConfiguración y administración de firewallsSistemas de prevención de intrusos (IPS) e IDSSeguridad de contenido y correoPlataformas antispamgestión de eventos de seguridad (SIEM)Red Fundamentos de redesConocimiento en arquitecturas de red segurasDocumentar los procedimientos de configuración, atención de incidentes y cambios realizados sobre las plataformas de seguridad y redes.Realizar seguimiento y análisis de eventos de seguridad, identificando posibles vulnerabilidades o amenazas y proponiendo acciones de mitigación.Cisco PIX/ASA, Checkpoint, Fortinet, ISS, F5 Reglas de firewall, NAT, VPN (IPSec, SSL VPN)Certificaciones: Cisco CCNA Seguridad (Cisco Certified Network Associated) o Fortinet (FCSNA), o Checkpoint CCSA o F5, Alien Vault.Condiciones de la vacanteCiudad: MedellinModalidad: PresencialHorario: Lunes a viernes 7*24Salario Base 3.300.000 + Bono Fijo 400.000Trabajo presencial en las oficinas del cliente en Medellin.Ubicación MedellinModalidad Presencial#J-18808-Ljbffr

📌 Operador SocTelecomunicaciones (Medellín)
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📍 Medellín