Oportunidad de desarrolloProceso de selecciòn àgilAcerca de nuestro clienteEmpresa del sector de servicios financieros ubicada en Bogotá.DescripciónProveer soporte técnico a usuarios internos en hardware, software y redes.Realizar diagnósticos y solucionar problemas técnicos de manera optimizado.Gestionar incidencias y solicitudes a través de plataformas de ticketing.Garantizar el mantenimiento y actualización de equipos tecnológicos.Colaborar con el equipo de tecnología para implementar mejoras en los sistemas.Documentar procedimientos y soluciones técnicas para referencia futura.Capacitar a los usuarios en el uso de herramientas tecnológicas.Asegurar el cumplimiento de las políticas de seguridad informática.Perfil buscado (h/m)Para aplicar a esta vacante debes cumplir los siguientes requisitos:Tener formación en áreas relacionadas con tecnología o soporte técnico.Contar con experiencia previa brindando soporte en hardware, software y redes.Manejo de herramientas de ticketing y solución de problemas técnicos.Conocimientos en mantenimiento de equipos y seguridad informática.Capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo.Qué OfrecemosPaquete de beneficiosPlan dental incluido.#J-18808-Ljbffr

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