En Navitrans buscamos un Gerente de Postventa, un líder estratégico con visión de negocio, orientación a resultados y capacidad para impulsar el crecimiento y la rentabilidad de la operación de postventa.
Requerimos cualificado en Ingeniería o carreras administrativas, con especialización en áreas afines y experiencia superior a cinco años liderando operaciones de postventa en el sector de transporte de carga, maquinaria o industrias relacionadas. Es fundamental contar con experiencia en diseño de estrategias de negocio, gestión financiera, dirección de proyectos y desarrollo de modelos de servicio orientados al cliente.
El objetivo del cargo será diseñar, desarrollar y liderar las estrategias del negocio de postventa, alineadas con las directrices organizacionales y el modelo de atención 3C, con el fin de incrementar la participación de mercado, fortalecer la experiencia del cliente, impulsar el crecimiento de las ventas y asegurar la rentabilidad y sostenibilidad del negocio.
Dentro de sus responsabilidades estará definir y ejecutar la estrategia comercial y operativa de postventa, liderar equipos multidisciplinarios, gestionar indicadores financieros y de desempeño, desarrollar proyectos de mejora e innovación, fortalecer el relacionamiento con clientes estratégicos y asegurar la integración de las áreas de servicio, repuestos y soporte para ofrecer soluciones de alto valor.
Buscamos una persona con pensamiento estratégico, liderazgo inspirador, capacidad de negociación y visión integral del negocio, que promueva una cultura orientada a la excelencia, la innovación y la mejora continua.
Si te motiva liderar una operación estratégica y generar impacto en el crecimiento del negocio y la fidelización de los clientes, esta es tu ocasión para hacer parte de nuestro equipo.