Aceptas el reto de ser

DIRECTOR/A MEDIOS DE PAGO

Responsabilidades claves

El Director de Medios de Pago es el responsable de liderar, planificar y supervisar la estrategia, operación y desarrollo de los productos y servicios asociados a los medios de pago de la entidad financiera, incluyendo tarjetas, transferencias electrónicas, billeteras digitales y otros instrumentos de pago. Este cargo tiene a su cargo la gestión integral del área, asegurando la innovación, eficiencia operativa, cumplimiento normativo y la satisfacción de clientes internos y externos, en coordinación con las demás áreas de la organización.

Misión:

Garantizar el desarrollo, implementación y gestión productivo de los medios de pago de la entidad financiera, alineando la estrategia del área con los objetivos corporativos, promoviendo la innovación y competitividad, asegurando el cumplimiento regulatorio y contribuyendo al crecimiento y rentabilidad del negocio.

Funciones:

1. Diseñar, implementar y supervisar la estrategia de medios de pago,



asegurando su alineación con la visión y objetivos institucionales.

2. Liderar equipos multidisciplinarios encargados del desarrollo, operación y mejora continua de productos y servicios de pago.

3. Identificar oportunidades de innovación y mejora en los procesos, productos y tecnologías asociadas a los medios de pago.

4. Gestionar relaciones con proveedores, aliados tecnológicos y entidades regulatorias, asegurando el cumplimiento de normativas y estándares de la industria.

5. Monitorear indicadores de desempeño, riesgos operativos y satisfacción del cliente, implementando acciones correctivas cuando sea necesario.

6. Elaborar y administrar el presupuesto del área, optimizando recursos y garantizando la rentabilidad de los productos bajo su responsabilidad.

7. Impulsar la capacitación y desarrollo del equipo, promoviendo una cultura orientada a la excelencia y la innovación.

8. Definir evolución de medios de pago y priorizar iniciativas.

9. Asegu

📌 Director/A Medios De Pago (Bogotá)
🏢 Cooperativa de Ahorro y Crédito Fincomercio
📍 Bogotá