Descripción del puesto

Para Proyecto por 6 meses

Salesforce Business Analyst

Descripción del Rol: Business Analyst con experiencia funcional en Salesforce y coordinación entre negocio y equipo técnico.

Responsabilidades Principales:

• Recoger y analizar necesidades de negocio con usuarios y responsables funcionales.

• Documentar procesos, reglas de negocio, excepciones y dependencias.

• Redactar historias de usuario y criterios de aceptación claros y verificables.

• Analizar impactos funcionales en datos, automatizaciones y permisos de Salesforce.

• Colaborar con el equipo técnico para validar la viabilidad de los requisitos.

• Preparar mapeos funcionales de datos, catálogos y estados entre sistemas.

• Mantener la trazabilidad del backlog, las decisiones y los puntos pendientes.

• Preparar casos de prueba y apoyar las pruebas funcionales y UAT.





• Analizar incidencias funcionales y colaborar en su seguimiento.

• Documentar la solución y participar en demos y ceremonias ágiles.

Requisitos

Requisitos:

• Experiencia de 2 a 3 años como Business Analyst o consultor funcional Salesforce.

• Conocimiento funcional de Sales Cloud y/o Service Cloud.

• Experiencia con historias de usuario, criterios de aceptación y pruebas funcionales.

Deseable: • Valorable experiencia en servicios financieros, integraciones o certificación Salesforce Administrator/Business Analyst.

Incentivos
- Contrato por servicios
- Pago en USD
- Trabajo Remoto

Detalles

Nivel mínimo de educación: Universitario (Graduado)

📌 Salesforce Business Analyst (Colombia)
🏢 Grupo Myth
📍 Colombia