Dar trámite y respuesta oportuna a las diferentes solicitudes que ingresan a través de la línea de servicio al cliente
Queremos que seas parte de la familia OS
Si eres empático, tienes escucha activa, comunicación asertiva eres el indicado para este puesto como asesor de servicio para Emermédica lealtad, tus principales funciones serán:
1. Gestionar los contactos de acuerdo con los protocolos establecidos por el cliente y por Outsourcing S.A, bajo la premisa de solución al primer contacto.
2. Registrar los contactos en los aplicativos diseñados para tal fin.
3. Asistir a capacitaciones de acuerdo con las programaciones de la operación y reforzar el conocimiento mediante la resolución de inquietudes.
Salario: $ 1.750.905 + Variable $47.500 + auxilio de transporte + prestaciones de ley(pago mensual 2 de cada mes por banco Davivienda si cuenta con otro banco tenga en cuenta que pago puede tardarse 2 o 3 días hábiles después de lo señalado)
Contrato: fijo a 3 meses renovable
Sede: Modelia
Horarios laborales: Domingo a domingo 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
(8 horas diarias, 44 horas semanales), Dia compensatorio
Capacitación: 6 días con $8.000 mil por día asistido, mas refrigerios
Requisitos
Candidato/a
- · · Bachiller, técnico o tecnólogo
- · · Mínimo 6 meses de experiencia en call center o servicio al cliente presencial
- · · Manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información.
Esta oferta es apta para personas en situación de discapacidad.
Proceso de
Selección
El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.
Para postular solo necesitas:
1. Postular a la oferta
2. Revisar tu email
3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas
Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.
Sobre
Nosotros
Somos el primer Contac
📌 / Embajadora De Marca Sac / W 11914 (Bogotá)
🏢 Outsourcing S BIC
📍 Bogotá
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