??️ GRAN OPORTUNIDAD LABORAL – ANALISTA DE GARANTÍAS ?️?Relevante empresa del sector automotriz y de motocicletas se encuentra en la búsqueda de un(a) Analista de Garantías, quien será responsable de gestionar y realizar seguimiento integral a los procesos de garantías, analizando solicitudes, coordinando la atención de casos y garantizando una respuesta oportuna a clientes y puntos de servicio.
Buscamos una persona analítica, organizada, orientada al detalle y con experiencia en procesos de garantías, servicio técnico y manejo de información, interesada en desarrollarse dentro de una importante operación del sector automotriz.
? Cargo: Analista de Garantías
? Lugar de trabajo: Soacha, cerca de la estación de TransMilenio La Despensa
? Modalidad: Presencial
? Vacantes: 1
? Horario de trabajo:
✔️ Lunes a viernes
✔️ 6:00 a. m. a 4:00 p. m.
? Oferta económica:
✔️ Salario: $2.300.000
✔️ Prestaciones de ley
✔️ Pago quincenal (15 y 30)
? Tipo de contrato:
✔️ Obra o labor
? Misión del cargo
Analizar y gestionar de manera integral las solicitudes y reclamaciones por garantías, realizando seguimiento desde la recepción del caso hasta su solución, reparación o reemplazo, de acuerdo con las políticas y lineamientos establecidos por la compañía y la marca. Asimismo, realizar el seguimiento a los procesos de recobro y analizar las novedades recurrentes para contribuir a la mejora de la calidad de los productos y la satisfacción del cliente.
?️ Funciones principales
✔️ Evaluar solicitudes de garantía y brindar soporte operativo y técnico a la red de servicio.
✔️ Gestionar y actualizar bases de datos relacionadas con procesos de garantías.
✔️ Analizar información y datos relacionados con modelos, repuestos y fallas recurrentes para apoyar la toma de decisiones.
✔️ Coordinar procesos logísticos necesarios para la atención oportuna de garantías en los diferentes puntos de servicio.
✔️ Realizar seguimiento a motocicletas ingresadas por solicitudes de garantía, asegurando la correcta
📌 Analista de Garantías (Soacha)
🏢 Soluciones Inmediatas
📍 Soacha
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