✨ Customer Experience Associate | Luxury Home Furnishings Brand ✨

? Barranquilla, Colombia
? Tiempo completo
? Salario: Competitivo + Auxilio de transporte

? ¿Te apasiona crear experiencias excepcionales?

¿Disfrutas conectar con las personas, entender sus necesidades y convertir cada interacción en una experiencia memorable?
Esta es tu oportunidad de unirte a una reconocida marca internacional de lujo especializada en mobiliario para el hogar y diseño de interiores, donde la experiencia del cliente es el corazón de todo lo que hacemos.
Buscamos un(a) Customer Experience Associate con sobresaliente actitud de servicio, habilidades de comunicación sobresalientes y pasión por construir relaciones duraderas con nuestros clientes.
Si te motiva trabajar con una marca premium, representar estándares de excelencia y marcar la diferencia en cada interacción, esta posición es para ti

? Tu misión

Serás la cara de la marca y el principal responsable de garantizar que cada cliente viva una experiencia extraordinaria, personalizada y alineada con los más altos estándares de servicio.





Tus principales responsabilidades:

✅ Ofrecer una experiencia premium y personalizada en cada punto de contacto.
✅ Representar la marca con profesionalismo, empatía y excelencia.
✅ Escuchar, comprender y asesorar a los clientes según sus necesidades.
✅ Construir relaciones sólidas mediante seguimiento proactivo y comunicación constante.
✅ Resolver consultas e incidencias con enfoque en la satisfacción y fidelización.
✅ Colaborar con diferentes equipos para asegurar una experiencia integral.
✅ Orientar a los clientes sobre productos de lujo, servicios y soluciones de diseño de interiores.
✅ Identificar oportunidades para conectar clientes con profesionales de diseño.
✅ Proponer iniciativas e ideas innovadoras para fortalecer la experiencia del cliente.
? Lo que buscamos

✔ Experiencia en Customer Service, Customer Experience, Hospitality, Retail, Luxury Sales o posiciones similares de atención al cl

📌 Customer Experience Associate (Barranquilla)
🏢 Solvo S
📍 Barranquilla