Bachiller o estudiante de programas de educación superior.
Formación académica posgrado
N/A
Requisitos indispensables
N/A
Misión del Cargo
Garantizar el alistamiento de los vehículos de acuerdo al estándar establecido para prestar un óptimo servicio de alquiler a nuestros clientes a través de la preparación de estos según las necesidades del día a día con el objetivo de asegurar la satisfacción del cliente y el buen funcionamiento de la agencia
Funciones Principales
1. Alistar los vehículos de acuerdo con el estándar definido y las necesidades de las reservas del día, garantizando que estén listos para su uso.
2. Recibir vehículos en la agencia, realizar una revisión exhaustiva de los mismos y diligenciar correctamente el acta de retorno. Además, direccionar al cliente si hay cobros adicionales.
3. Movilizar vehículos a otras agencias, proveedores (como parqueaderos y talleres) y entregas a domicilio,
asegurando su disponibilidad donde se necesiten.
4. Mantener el patio de la agencia organizado y limpio, proporcionando un ambiente de trabajo eficiente.
5. Realizar una auditoría diaria de la flota para mantener un control sobre el estado y la disponibilidad de los vehículos.
6. Enviar actas de retornos y sustituciones, manteniendo un registro preciso de todas las transacciones.
7. Realizar RKI correctos a cada vehículo, incluyendo lavados, combustible, parqueaderos externos, usos internos, etc.
8. Conocer el funcionamiento de todos los vehículos y sus accesorios; Capacitándose constantemente en el producto para ser un experto y poder asesorar a los clientes de manera efectiva.
9. Actualizar controles de gasto, incluyendo abastecimiento, parqueadero e insumos, para mantener un manejo productivo de los recursos.
Funciones Principales
Competencias por Nivel
- Adaptabilidad
- Orientación al servicio
- Orientaci