Importante empresa del sector de servicios se encuentra en la búsqueda de Agente de servicio al cliente bilingüe. Si tienes un buen nivel de inglés y te apasiona brindar una atención de calidad, esta ocasión es para ti. Serás responsable de atender las solicitudes de clientes, resolver inquietudes y realizar el seguimiento de los casos a través de diferentes canales de comunicación, garantizando una experiencia de servicio excepcional. No se requiere experiencia.
Formación académica: Bachiller académico/a, técnico/a, tecnólogo/a, profesional o posgrado. Se aceptan candidatos con estudios graduados, en curso o no culminados.
Misión del cargo: Brindar atención integral a los clientes en idioma inglés a través de diferentes canales de comunicación, gestionando sus solicitudes de manera oportuna y garantizando una experiencia de servicio eficiente y de calidad.
Funciones:




- Atender solicitudes de clientes a través de canales de atención multicanal.
- Resolver inquietudes y requerimientos de los clientes de manera oportuna.
- Realizar seguimiento a los casos para garantizar una solución efectiva.
- Registrar las interacciones con los clientes en idioma inglés.
Competencias laborales: Comunicación asertiva, trabajo en equipo, orientación al cliente, adaptabilidad y capacidad para gestionar múltiples tareas.
Salario: $2.300.000 + prestaciones legales vigentes.
Tipo de contrato: Término indefinido.
Horario: Jornada de tiempo completo con disponibilidad 24/7. Turnos rotativos en la mañana, tarde, noche o madrugada, según la vacante.
Lugar de trabajo: Medellín o Bello. Modalidad presencial.

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📌 Agente de servicio al cliente bilingüe (Medellín)
🏢 AGENCIA DE EMPLEO COMFAMA
📍 Medellín