Nos encontramos en la búsqueda de un a Coordinador a Zonal, responsable de garantizar la operación eficiente de los puntos de servicio autorizados en las zonas asignadas, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad, servicio y experiencia del cliente establecidos por la compañía.
Experiencia mínima de 3 años en cargos relacionados con coordinación de operaciones, servicio técnico, Postventa o gestión de talleres. Cualificado en ingeniería Industrial, Mecánica, Electrónica, Electromecánica o carreras afines.

Algunas funciones por cumplir

1.Garantizar la cobertura óptima de la capacidad instalada en los puntos de servicio y o bahías de trabajo en las zonas asignadas.
2.Supervisar y fortalecer la operación de los puntos de servicio autorizados, garantizando el cumplimiento de estándares técnicos, operativos y de imagen de la marca.
3.Asegurar la correcta gestión de repuestos, garantías y cierres de servicio




4.Gestionar y dar seguimiento a casos críticos de clientes
5.Implementar acciones correctivas para mejorar la experiencia PostVenta.
6.Fortalecer las competencias y el desempeño de los equipos de servicio mediante procesos de formación y acompañamiento continuo.

Dirigido a profesionales y universitarios recién egresados con alto potencial, compromiso y deseos de crecimiento profesional. Salario A convenir, de acuerdo con la experiencia, formación académica, conocimientos, competencias y ajuste al perfil del cargo.
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📌 Coordinador Zonal de Puntos de Servicio (Cali)
🏢 ZERI GLOBAL
📍 Cali