Gestionar Leads generados por los canales digitales y visitas a Sala de Ventas
Perfilar el lead de acuerdo al protocolo de preguntas , ingreso al CRM y traslado al Líder del Macro proyecto que corresponda
Recibir y atender clientes que asisten a Sala de Ventas , perfilar de acuerdo al protocolo , ingreso a CRM y traslado al Líder de Macro proyecto que corresponda.
Recepción de los clientes en la oficina principal para procesos de cartera y legalización.
Realizar el registro en las bases de datos y o CRM de la visita.
Realizar la separación del inmueble Digitar el negocio en el CRM.
Realizar el acompañamiento en la firma de la promesa de compraventa y radicar el crédito.
Entregar los negocios a legalización
Atención a clientes a través de WhatsApp bussines asignado por la empresa, a través de videollamadas y conferencias.
Recepción de llamadas para proceso de legalización, estado de cartera, promesas de compraventa, actualizaciones de datos y personas interesadas en proyectos nuevos.
Cumplir con las metas comerciales establecidas.
Participar activamente en ferias, y eventos en fechas y horarios determinados.
Realizar el acompañamiento a los clientes durante el proceso y hasta la entrega del inmueble.
Apoyar al área de legalización en la gestión de las promesas de compraventa de proyectos vendidos
Apoyar en las firmas de Otro Si en todos los proyectos
Recepción de solicitudes de desistimiento, cesiones, descuentos, modificatorios, reubicaciones y devoluciones de excedentes.
Apoyo en gestión de los documentos y firmas de cesiones, reubicaciones y reportarlos cuando estén firmados a cartera subiendo los soportes al CRM y SS para su respectivo proceso.
Armar las alarmas al salir de las salas de ventas e inmuebles a su cargo, confirmando su activación con la empresa encargada de prestar el servicio.
Requisitos Mínimos tres 3 años de experiencia en ventas consultivas, servicio al cliente, manejo de whatsApp Business, video llamadas, meet, zoom.
conocimiento en paquete office, correo electrónico y CRM
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